Política de Privacidad

1. Información General

En aureliothane, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de responsabilidad financiera.

Como empresa especializada en métodos de responsabilidad financiera, entendemos la sensibilidad de la información financiera y aplicamos los más altos estándares de seguridad y privacidad. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma aureliothane.com y servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea necesario para verificación)
• Documento de identidad (únicamente para verificaciones de seguridad)

Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de responsabilidad financiera, podemos recopilar información relacionada con tus objetivos financieros, preferencias de inversión y situación económica general. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestras recomendaciones educativas y no incluye datos bancarios sensibles.

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Registros de actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

1. Prestación de Servicios: Utilizamos tu información para proporcionar nuestros servicios de educación financiera, crear planes personalizados de responsabilidad financiera y facilitar el acceso a nuestros programas de aprendizaje.
2. Comunicación: Te contactamos para confirmar registros, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios, responder consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.
3. Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar nuestros contenidos educativos.
4. Cumplimiento Legal: Procesamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos de servicio.
5. Marketing Directo: Con tu consentimiento explícito, enviamos información sobre nuevos programas, actualizaciones de servicios y contenido educativo relevante para tus intereses financieros.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

5. Compartición de Datos

aureliothane no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de aureliothane, nuestros usuarios o el público en general.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, manteniendo siempre los mismos niveles de protección descritos en esta política.

6. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.
2. Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento.
3. Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
4. Derecho de Limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.
5. Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
6. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo o por intereses legítimos.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de base de datos para información almacenada
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en privacidad y seguridad para empleados
• Políticas internas estrictas de manejo de datos
• Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

8. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Registros técnicos: Máximo 2 años para fines de seguridad
• Datos de comunicación: 3 años para resolución de disputas

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura, salvo que la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España, dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales, podemos transferir datos a países fuera del EEE únicamente cuando existan garantías adecuadas de protección:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones reconocidas de protección de datos
• Códigos de conducta aprobados con garantías vinculantes

Siempre informaremos sobre cualquier transferencia internacional y las salvaguardas aplicadas para proteger tu información.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión
• Para cambios sustanciales, solicitaremos tu consentimiento renovado

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.